Kundenportale und B2B Commerce Integriert in bestehende IT-Landschaften.

SNK Core entwickelt digitale Plattformen für Self-Service, Produktinformationen, Dokumente, Anfragen, Bestellungen, Serviceprozesse und individuelle B2B-Geschäftslogik.

Von UX/UI Design über Software Development bis zur Systemintegration entstehen Portale, die fachlich passen, technisch belastbar sind und langfristig weiterentwickelt werden können.

Portalprojekt besprechen

    WIR ENTWICKELN DIGITALE PORTALE, DIE SERVICE, VERTRIEB UND COMMERCE VERBINDEN. FÜR KUNDEN, PARTNER, HÄNDLER UND INTERNE TEAMS.

Kundenportale, Partnerportale und B2B-Commerce-Plattformen

B2B-Portale müssen mehr leisten als Informationen bereitstellen. Sie müssen Produktdaten, Dokumente, Preise, Anfragen, Bestellungen, Serviceprozesse und Nutzerrollen sauber zusammenführen.

SNK Core entwickelt Portal- und Commerce-Lösungen, die manuelle Prozesse reduzieren, Self-Service ermöglichen und sich in bestehende Systeme wie ERP, CRM, PIM, DMS, DAM oder Commerce-Plattformen integrieren.

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Hidden und global Champions vertrauen unserer Expertise

Kundenbeispiele

Website
Arburg
Die digitale Zukunft eines Traditionsunternehmens gestalten
Website
parloa
KI-Unicorn braucht eine starke Website
Website
cplace
B2B Website Relaunch für Next-Gen Software
Referenzen der SNK Core

Und was du bei SNK CORE bekommst.

Portalstrategie mit technischem Realitätscheck

Wir klären Zielgruppen, Nutzerrollen, Prozesse, Datenquellen und Systemlandschaft. Daraus entsteht ein Portal-Konzept, das fachlich sinnvoll, technisch realistisch und wirtschaftlich umsetzbar ist.

UX/UI für Kunden, Partner und interne Teams

Wir gestalten Portale so, dass Nutzer schnell finden und erledigen können, was für sie relevant ist. Auch bei vielen Rollen, Funktionen, Dokumenten und Daten bleibt die Bedienung klar und effizient.

Saubere Systemintegration

Wir binden ERP, CRM, PIM, DMS, DAM, Commerce, Analytics, Identity Provider und externe APIs an. So entsteht keine Insellösung, sondern ein Portal, das in Ihrer IT-Landschaft funktioniert.

Rollenrechte und personalisierte Inhalte

Wir entwickeln Portalstrukturen mit Login, Berechtigungen, individuellen Inhalten, kundenspezifischen Daten und relevanten Funktionen für unterschiedliche Nutzergruppen.

Skalierbare Softwareentwicklung

Wir entwickeln Frontend, Backend, APIs, Business Logic, Workflows und Portalmodule modular, dokumentiert und wartbar. Damit das Portal mit neuen Funktionen, Märkten und Anforderungen wachsen kann.

Betrieb und Weiterentwicklung

Wir unterstützen bei Go-live, Hosting, Monitoring, Wartung, Support und kontinuierlicher Optimierung. So bleibt das Portal stabil, nutzbar und langfristig erweiterbar.

DAMIT DEIN PORTAL NICHT NUR ONLINE IST, SONDERN GENUTZT WIRD

Wir begleiten dich von der ersten Portalstrategie bis zur produktiven Plattform. Mit klarem Blick auf Nutzer, Prozesse, Daten, Systeme und Betrieb.
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Analyse & Scoping

Wir klären, welche Aufgaben dein Portal lösen soll, welche Nutzergruppen relevant sind und welche Systeme angebunden werden müssen. Daraus entsteht ein belastbarer Rahmen für Funktionen, Prioritäten, Aufwand und technische Umsetzung.

Leistungen:

  • Zielgruppen, Rollen und Nutzungsszenarien
  • Kunden-, Partner-, Service- und Vertriebsprozesse
  • Bestehende Systeme, Datenquellen und Schnittstellen
  • Priorisierung von Funktionen und Portalmodulen
  • Risiken, Abhängigkeiten und technische Rahmenbedingungen

Portal-Konzept & UX/UI Design

Wir übersetzen Anforderungen in eine klare Portalstruktur. Nutzer sollen schnell finden, verstehen und erledigen können, was für sie relevant ist. Auch bei vielen Rollen, Dokumenten, Daten und Funktionen.

Im Fokus: 

  • Informationsarchitektur und Navigation
  • User Flows für zentrale Aufgaben
  • Wireframes und klickbare Prototypen
  • UX/UI Design für Portal-, Service- und Commerce-Bereiche
  • Rollenbasierte Inhalte, Funktionen und Berechtigungen

Software Development & Integration

Wir entwickeln dein Portal modular, wartbar und integrierbar. Frontend, Backend, APIs, Business Logic, Nutzerverwaltung und Systemanbindungen werden sauber aufeinander abgestimmt.

Im Fokus:

  • Frontend- und Backend-Entwicklung
  • Portalmodule und Self-Service-Funktionen
  • APIs und Schnittstellen zu ERP, CRM, PIM, DMS, DAM oder Commerce
  • Login, Rollenrechte und Identity Management
  • Datenimport, Datenexport und Validierungslogik

Go-Live & Betrieb

Wir bereiten den produktiven Einsatz strukturiert vor. Dazu gehören Tests, Deployment, Monitoring, Performance, Security, Dokumentation und klare Verantwortlichkeiten für Betrieb und Support.

Im Fokus:

  • Go-Live-Vorbereitung und Deployment
  • Testing, Qualitätssicherung und Security Checks
  • Hosting, Monitoring und Performance-Prüfung
  • Übergabe an interne Teams oder Betrieb durch SNK Core
  • Stabilisierung nach dem Launch

Weiterentwicklung & Optimierung

Nach dem Go-Live entwickeln wir das Portal gezielt weiter. Grundlage sind Nutzung, Feedback, Supportfälle, neue Anforderungen und Veränderungen in deiner Systemlandschaft.

Wie wir gemeinsam weiter optimieren:

  • Erweiterung von Self-Service- und Portal-Funktionen
  • Optimierung von UX, Performance und Stabilität
  • Anpassung an neue Systeme, Märkte oder Nutzergruppen
  • Verbesserung von Aktivierung, Nutzung und Servicequalität
  • Kontinuierliche Wartung und technische Weiterentwicklung

     Häufige Fragen zu Portalentwicklung und B2B Commerce

Wann lohnt sich ein Kundenportal im B2B?

Ein Kundenportal lohnt sich, wenn Kunden regelmäßig Informationen, Dokumente, Bestellungen, Serviceleistungen oder Statusauskünfte benötigen. Ziel ist, wiederkehrende Anfragen zu reduzieren, Prozesse zu beschleunigen und digitale Self-Services bereitzustellen.

Was ist der Unterschied zwischen Kundenportal, Partnerportal und B2B Commerce?

Ein Kundenportal unterstützt Kunden bei Self-Service, Dokumenten, Anfragen, Serviceprozessen und Informationen. Ein Partnerportal richtet sich an Händler, Distributoren oder Vertriebspartner. B2B Commerce ergänzt transaktionale Funktionen wie Preise, Sortimente, Warenkorb, Angebote, Bestellungen und Freigaben.

Welche Systeme können an ein Portal angebunden werden?

Typische Integrationen sind ERP, CRM, PIM, DMS, DAM, Commerce-Systeme, Analytics, Identity Provider, Datenbanken und externe APIs. Ziel ist eine saubere Systemintegration, damit Daten nicht mehrfach gepflegt werden müssen und Prozesse durchgängig funktionieren.

Welche Funktionen kann ein B2B-Portal abbilden?

Ein B2B-Portal kann Login, Rollenrechte, kundenspezifische Inhalte, Produktinformationen, Dokumente, Downloads, Anfragen, Tickets, Statusübersichten, Bestellungen, Angebotsprozesse, Ersatzteile, Freigaben und individuelle Workflows abbilden.

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Michael Kirchberger
Geschäftsführer
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